1. Zweck

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „AGB ») regeln sämtliche Beziehungen zwischen TRAILER N7, Betreiber der Website www.trialernarriaza.com, und jeder natürlichen oder juristischen Person, die einen Kauf in unserem Online-Shop tätigt (im Folgenden „der Kunde »).

Mit der Aufgabe einer Bestellung bei TRAILER N7 bestätigt der Kunde, dass er die AGB zur Kenntnis genommen hat und diese vorbehaltlos akzeptiert.

2. Rechtliche Informationen

TRAILER N7
SAS (vereinfachte Aktiengesellschaft) nach französischem Recht
Im Handelsregister Romans unter der Nummer 914 448 113 eingetragen
SIREN-Nummer: 914 448 113
SIRET-Nummer des Hauptsitzes: 914 448 113 00011
USt-IdNr.: FR51 914 448 113
Stammkapital: 1.000,00 €
Adresse: 1510 Route Champ du Cheval, 26240 Beausemblant, Frankreich
E-Mail: support@trialernarriaza.com
GESCHÄFTSFÜHRER: Manuel ARRIAZA

3. Produkte und Verfügbarkeit

TRAILER N7 bietet eine vielfältige Auswahl an Transportlösungen an, darunter:

Anhänger, Anhänger mit Plane, Kippanhänger, Multikipper, Fahrzeugtransporter, Baumaschinenanhänger, Pferdeanhänger, Viehanhänger und Kofferanhänger.

Jedes Produkt und jede Dienstleistung wird präzise beschrieben. Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Kunde innerhalb von 48 Stunden informiert und kann zwischen folgenden Optionen wählen:

  • Vollständige Rückerstattung (Bearbeitung innerhalb von 7 Werktagen), oder
  • Ein gleichwertiges Produkt/Dienstleistung, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

4. Preise und Zahlung

4.1 Preise

Alle auf www.trialernarriaza.com angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€), einschließlich aller Steuern (Bruttopreise).
Die jeweils geltende Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten.

4.2 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung im Voraus (Vorkasse).

Unsere vollständigen Bankdaten erhalten Sie unmittelbar nach Aufgabe Ihrer Bestellung per E-Mail. Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung unbedingt Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck an.

Je nach Bankinstitut kann die Verbuchung der Überweisung 1 bis 3 Werktage dauern.

Wir bieten weder Kreditkartenzahlung noch PayPal, Lastschrift, Ratenzahlung oder Nachnahme an.

5. Bestellung und Bestätigung

Jede Bestellung gilt erst nach Zahlungseingang als bestätigt.
Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Übersicht seiner Bestellung.
TRAILER N7 behält sich das Recht vor, eine Bestellung im Falle eines Betrugsverdachts oder bei früheren Streitigkeiten mit dem Kunden zu stornieren.

6. Lieferung

6.1 Liefergebiete

Wir liefern hauptsächlich nach Deutschland und Frankreich (Festland) sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union. Weitere Informationen finden Sie in unserer Lieferpolitik.

6.2 Lieferkosten

Die Lieferung ist für alle Artikel kostenlos.
Die Lieferzeit variiert je nach Zielland.

6.3 Lieferfristen

Deutschland und Frankreich (Festland): 3 bis 7 Werktage ab Zahlungseingang.
Andere EU-Länder: gemäß den Angaben auf der Seite „Lieferpolitik ».

Da Ihre Bestellung erst nach Eingang Ihrer Banküberweisung bearbeitet wird, beginnen diese Fristen ab Zahlungseingang auf unserem Bankkonto.

6.4 Transport und Zustellung

Aufgrund der Größe und des Gewichts unserer Anhänger erfolgt der Transport über Speditionen, die auf Schwergut und Fahrzeugtransporte spezialisiert sind.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse für ein Transportfahrzeug zugänglich ist und dass eine Person zur Entgegennahme der Ware anwesend ist.

6.5 Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer.
Die Sendungsverfolgung ist ebenfalls im Bereich „Bestellverfolgung » auf www.trialernarriaza.com verfügbar.

6.6 Verpasste oder verspätete Lieferung

Im Falle einer Abwesenheit wird eine Benachrichtigung hinterlassen, sodass die Lieferung nach Vereinbarung mit der Spedition erneut zugestellt werden kann.
Ist eine erneute Zustellung aus Gründen erforderlich, die der Kunde zu vertreten hat, können die zusätzlichen Transportkosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Bei einer Verspätung von mehr als 10 Werktagen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@trialernarriaza.com

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Gesetzliches Widerrufsrecht und erweiterte Rückgabefrist (30 Tage)

Verbraucher haben das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

TRAILER N7 erweitert diese Frist freiwillig auf 30 Tage ab Erhalt der Ware.

Bedingungen für Rücksendungen:

  • Das Produkt muss unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und vollständig mit sämtlichem Zubehör zurückgesandt werden.
  • Die Rücksendung muss nach vorheriger Kontaktaufnahme und Genehmigung durch unseren Kundenservice erfolgen.
  • Nach Genehmigung haben Sie 7 Tage Zeit, die Ware zu versenden.
  • Aufgrund der Größe und des Gewichts der Produkte wird der Rücktransport individuell mit dem Kunden abgestimmt.

7.2 Rücksendekosten

Bei einer freiwilligen Rückgabe trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Bei einem mangelhaften Produkt, einem Transportschaden oder einer Falschlieferung übernimmt TRAILER N7 sämtliche Rücksendekosten.

7.3 Rückerstattung

Sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft ist, erfolgt die vollständige Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen per Banküberweisung auf das vom Kunden angegebene Bankkonto.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

8. Garantie und Haftung

Alle unsere Produkte unterliegen:

  • der gesetzlichen Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit (2 Jahre),
  • der Gewährleistung für verborgene Mängel.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden durch normalen Verschleiß, unsachgemäße Verwendung oder mangelnde Wartung sowie bestimmte Verschleißteile. Details finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Im Falle eines mangelhaften Produkts muss der Kunde uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unter support@trialernarriaza.com kontaktieren.

9. Kundenservice

E-Mail: support@trialernarriaza.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr

10. Schutz personenbezogener Daten

Die erhobenen Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung und für den Kundenservice verwendet.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Ausübung der DSGVO-Rechte:
Der Kunde kann den Zugang, die Änderung oder die Löschung seiner Daten verlangen, indem er uns unter support@trialernarriaza.com kontaktiert.
Wir verpflichten uns, innerhalb von 30 Tagen zu antworten.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem französischen Recht. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen Wohnsitz hat, bleiben vorbehalten.

Im Falle von Streitigkeiten bevorzugen wir eine gütliche Einigung über unseren Kundenservice unter support@trialernarriaza.com.
Sollte keine Einigung erzielt werden, kann der Kunde vor Einleitung eines Gerichtsverfahrens einen Verbraucherschlichter anrufen.

12. Kontakt

Adresse: 1510 Route Champ du Cheval, 26240 Beausemblant, Frankreich
E-Mail: support@trialernarriaza.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr

Vielen Dank, dass Sie sich für TRAILER N7 entschieden haben!